A bank egy furfangos megoldást alkalmazott, de most óriási kártérítési kötelezettséggel nézhet szembe.
A Capital One 425 millió dolláros kompenzációt ajánlott fel a megtakarítási számlát birtokló ügyfeleknek, akik állítólagosan a bank tájékozatlanságának áldozatai lettek, mivel nem kaptak információt a magasabb kamatozású számlalehetőségekről – számolt be róla a Reuters.
A pénzintézet pénteken nyújtotta be az előzetes egyezségi megállapodást a virginiai szövetségi bíróságon, amely még bírói jóváhagyásra vár. A vádak szerint a Capital One hamisan ígért magas kamatokat a 360 Savings számlákon, miközben csendben sokkal jobb kamatokat kínált az új ügyfeleknek a hasonló nevű 360 Performance Savings számlákon.
A 360 Savings számlatulajdonosok véleménye szerint...
A bank 0,3%-os kamatot fagyasztott be, miközben a 360 Performance Savings számlához tartozó ügyfelek számára tavaly 4,35%-os kamatok voltak elérhetők.
A magasabb hozamú számla jelenleg 3,6%-os éves kamatot kínál.
A jelenlegi megállapodás értelmében a Capital One összesen 300 millió dollárt biztosít a 360 Savings számlatulajdonosok számára, hogy kompenzálja őket a 360 Performance Savings számlákon elérhető kamatok elvesztéséért. Ezen felül további 125 millió dollárnyi kamatot juttat azoknak az ügyfeleknek, akik még aktívan használják a 360 Savings számlát. Az egyezség kiterjed minden olyan számlatulajdonosra, aki 2019. szeptember 18. óta bármikor birtokolt 360 Savings számlát. A jogi költségeket a megállapodás keretein belül fedezik.
A virginiai McLeanben székhellyel rendelkező Capital One nem ismerte el a jogsértést az egyezség elfogadásával. Múlt héten Letitia James, New York állam főügyésze pert indított a Capital One ellen az állam 360 Savings számlatulajdonosai nevében. A bank tagadta James állításait, és jelezte, hogy bíróság előtt védekezik majd.
